LG 로봇청소기 R5 고장인 줄 알았는데? 5분 만에 간단하게 해결하는 꿀팁 총정리
당겨주세요!
LG 코드제로 로봇청소기 R5를 사용하다 보면 갑자기 작동을 멈추거나, 충전대로 돌아가지 못하거나, 흡입력이 약해지는 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 서비스 센터에 접수하기 전, 집에서 누구나 5분 만에 간단하게 해결할 수 있는 상황별 조치 방법을 정리했습니다.
목차
- 흡입력이 갑자기 약해졌을 때 해결 방법
- 충전대를 찾지 못하고 방황할 때 해결 방법
- 특정 구역을 청소하지 못하거나 버벅거릴 때 해결 방법
- 소음이 심해졌거나 이상한 소리가 날 때 해결 방법
- 네트워크 연결(ThinQ 앱) 오류 해결 방법
1. 흡입력이 갑자기 약해졌을 때 해결 방법
당겨주세요!
로봇청소기가 지나간 자리에 먼지가 그대로 남아있다면 흡입 통로나 필터의 문제입니다.
- 먼지통 비우기 및 내부 확인
- 먼지통이 가득 차면 흡입력이 급격히 떨어집니다.
- 먼지통을 비운 후 연결 부위에 이물질이 끼어 있는지 확인합니다.
- 배기 필터 및 프리 필터 청소
- 필터에 먼지가 쌓이면 공기 순환이 되지 않아 흡입력이 저하됩니다.
- 필터를 털어내거나, 물세척이 가능한 모델은 세척 후 24시간 이상 완전히 건조하여 장착합니다.
- 회전 솔(브러시) 이물질 제거
- 바닥의 메인 브러시에 머리카락이나 실타래가 엉켜 있으면 회전력이 떨어집니다.
- 브러시를 분리하여 엉킨 이물질을 가위로 잘라내고 제거합니다.
2. 충전대를 찾지 못하고 방황할 때 해결 방법
당겨주세요!
청소를 마친 R5가 홈으로 돌아가지 못하고 방전될 때는 설치 환경과 센서 오염을 점검해야 합니다.
- 충전대 주변 공간 확보
- 충전대 좌우 0.5m, 전방 1.5m 이내에 장애물이 없어야 합니다.
- 주변에 물건이 많으면 로봇청소기가 신호를 수신하지 못합니다.
- 충전대 위치 고정 및 전원 확인
- 충전대가 미끄러운 바닥에서 밀려 비뚤어지면 진입에 실패합니다.
- 벽면에 바짝 밀착시켜 고정하고 전원 플러그가 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다.
- 적외선 수신부 청소
- 충전대 정면의 신호 발신부와 로봇청소기 본체의 수신부에 먼지가 쌓이면 인식이 안 됩니다.
- 부드러운 천이나 물티슈로 센서 표면을 깨끗이 닦아줍니다.
3. 특정 구역을 청소하지 못하거나 버벅거릴 때 해결 방법
움직임이 이상하거나 특정 방에 들어가지 못하는 경우는 센서 차단이나 바닥 환경의 영향이 큽니다.
- 범퍼 및 센서 이물질 제거
- 제품 전면과 하단에 있는 추락 방지 센서, 장애물 감지 센서를 확인합니다.
- 센서에 먼지나 얼룩이 묻으면 장애물이 있는 것으로 오인하여 회피 기동을 합니다.
- 바닥 매트 및 문턱 확인
- R5의 등반 가능 높이를 넘는 두꺼운 매트나 문턱은 진입이 어렵습니다.
- 매트 끝부분이 말려 올라가 있지 않은지 확인하고, 필요시 가구 배치나 진입 금지 구역을 설정합니다.
- 바닥의 선 정리
- 스마트폰 충전선, 멀티탭 전선 등은 바퀴나 브러시에 감겨 구동을 멈추게 만듭니다.
- 청소 시작 전 바닥의 얇은 선이나 헝겊 류는 미리 치워두어야 합니다.
4. 소음이 심해졌거나 이상한 소리가 날 때 해결 방법
평소보다 구동음이 크거나 무언가 걸리는 소리가 난다면 구동부에 이물질이 유입되었을 가능성이 높습니다.
- 바퀴 이물질 확인
- 좌우 구동 바퀴 및 전면 보조 바퀴에 끈적이는 이물질이나 머리카락이 감겼는지 확인합니다.
- 보조 바퀴를 손으로 돌려보아 뻑뻑하다면 핀셋 등을 이용해 이물질을 빼냅니다.
- 사이드 브러시 점검
- 구석 먼지를 모아주는 사이드 브러시가 변형되었거나 이물질이 끼면 소음이 발생합니다.
- 브러시가 휘었다면 따뜻한 물에 잠시 담가 펴주거나 이물질을 제거합니다.
- 흡입구 내부 이물질 확인
- 동전, 장난감 조각, 클립 등이 흡입되어 내부 팬에 걸려있을 수 있습니다.
- 먼지통을 분리하고 흡입 통로 내부를 랜턴으로 비추어 걸린 물건이 없는지 확인합니다.
5. 네트워크 연결(ThinQ 앱) 오류 해결 방법
스마트폰 앱과 연동이 끊기거나 제품 등록이 되지 않을 때는 와이파이 환경을 변경해야 합니다.
- Wi-Fi 주파수 대역 확인
- LG R5 로봇청소기는 2.4GHz 주파수 대역만 지원합니다.
- 스마트폰이 5GHz 와이파이에 연결되어 있다면 스마트폰 설정에서 2.4GHz로 변경한 뒤 재연동합니다.
- 공유기 이름(SSID) 및 비밀번호 확인
- 와이파이 이름이나 비밀번호에 한글, 특수문자가 포함되어 있으면 연결 오류가 발생할 수 있습니다.
- 영문과 숫자의 조합으로 변경한 후 시도합니다.
- 제품 전원 리셋
- 본체의 메인 전원 스위치를 완전히 껐다가 10초 후에 다시 켜서 시스템을 초기화합니다.
- ThinQ 앱에서도 기존에 등록된 기기를 삭제하고 처음부터 다시 등록 과정을 진행합니다.